w5601 এ আপনার লগইন, ব্যালেন্স এবং প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা যা সংগ্রহ করি তা বলি, কেন বলি এবং কখন মুছে ফেলি তাও বলি। bKash, Nagad বা Rocket…
আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড থাকে যাতে আপনি জমা বা টাকা তুলতে পারেন। ব্রাউজারে আপনি কী খেলেন, কখন লগইন করেন এবং কোন বিজ্ঞাপন দেখেন সেটি আমরা দেখি যাতে সেবা ভালো রাখতে
পারি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই তথ্য সুরক্ষিত এবং শেয়ার করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করার সময় কেউ মাঝখান থেকে দেখতে না পারে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা রাখি এবং আর দরকার নেই…
প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন, আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কোডেড থাকে।
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো দেখি না। এমনকি আমাদের কর্মীদের টিম আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১২ মাস রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছা হয়।
আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয় এবং খেলা মসৃণ থাকে। আপনি সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা তোলার সময় আমরা আপনাকে চিনতে পারি তা নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।
আপনি চাইলে জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি। সাপোর্টে বলুন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য এক ফাইলে দিয়ে দেব।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় করেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।